Panca
Dipublikasikan 18 June 2026
WONOSOBO – Bupati Wonosobo Afif Nurhidayat membuka kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Kabupaten Wonosobo Tahun 2026, Kamis (18/6/2026). Kegiatan tersebut diikuti perangkat daerah, organisasi penyelenggara pelayanan publik, kepala sekolah, serta para pemangku kepentingan pelayanan publik di Kabupaten Wonosobo.
Dalam sambutannya, Bupati Afif menyampaikan apresiasi kepada seluruh Organisasi Penyelenggara Pelayanan (OPP), perangkat daerah, unit pelayanan, dan Aparatur Sipil Negara yang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, evaluasi kinerja pelayanan publik harus dimaknai sebagai sarana untuk mengukur sejauh mana kebijakan dan layanan pemerintah benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.
Bupati Afif menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik sangat menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Oleh karena itu, seluruh perangkat daerah dituntut untuk terus berinovasi dan memanfaatkan teknologi digital guna menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, efektif, dan transparan.
Selain itu, ia menekankan pentingnya sinergi dan kolaborasi antarlembaga dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Menurutnya, masyarakat tidak melihat batas-batas organisasi perangkat daerah, melainkan menilai kemampuan pemerintah dalam memberikan solusi atas kebutuhan mereka.
Pada kesempatan tersebut, Bupati menyampaikan bahwa Kabupaten Wonosobo pada tahun 2025 berhasil meraih Indeks Pelayanan Publik sebesar 4,32 dengan kategori A- atau Sangat Baik, serta memperoleh Opini Kualitas Tinggi dari Ombudsman Republik Indonesia dalam Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik. Capaian tersebut, menurutnya, harus menjadi motivasi untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas pelayanan.
Bupati juga mengajak seluruh ASN menjadikan budaya melayani sebagai budaya kerja utama dengan mengedepankan pelayanan yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. Menurutnya, seluruh aparatur pemerintah merupakan pelayan masyarakat yang memiliki amanah untuk menghadirkan pelayanan terbaik bagi seluruh warga Kabupaten Wonosobo.